Mentions légales
Informations relatives à l'éditeur et à l'hébergement de HBA Express.
Éditeur du site
À COMPLÉTER — Raison sociale exacte, forme juridique (SARL, SAS…) et capital social de la société qui exploite la marketplace.
À COMPLÉTER — Adresse du siège social : quartier, commune, département. Au Bénin, le point de repère vaut mieux qu'un numéro de rue.
À COMPLÉTER — Numéro RCCM (registre du commerce et du crédit mobilier) et numéro IFU (identifiant fiscal unique). Les deux figurent déjà dans le dossier KYB de la plateforme — les reprendre à l'identique.
À COMPLÉTER — Nom du représentant légal, et nom du directeur de la publication s'il diffère.
À COMPLÉTER — Adresse e-mail et numéro de téléphone de contact, effectivement relevés.
Hébergement
À COMPLÉTER — Nom, raison sociale et adresse de l'hébergeur, ainsi qu'un moyen de le joindre. La plateforme est hébergée sur un serveur dédié — indiquer le prestataire réel et le pays du centre de données.
Nature du service
HBA Express est une place de marché. Les produits présentés sont proposés à la vente par des vendeurs indépendants, qui en sont responsables : description, conformité, garantie et, selon le mode d'expédition retenu, remise au transporteur.
L'éditeur intervient comme intermédiaire technique : il met en relation acheteurs et vendeurs, encaisse les paiements pour le compte de ces derniers, et reverse les sommes dues après livraison. Cette distinction n'est pas cosmétique — elle détermine à qui l'acheteur s'adresse en cas de litige. Le recours amiable se fait d'abord auprès du vendeur, via la messagerie de la commande, puis auprès de l'éditeur si le désaccord persiste.
Propriété intellectuelle
La structure du site, sa charte graphique et ses textes sont la propriété de l'éditeur. Les visuels, marques et descriptions des produits restent la propriété de leurs vendeurs respectifs, qui garantissent détenir les droits nécessaires à leur publication.
Toute reproduction du catalogue à des fins commerciales, y compris par extraction automatisée, est interdite sans autorisation écrite.
Signalement d'un contenu
Une annonce trompeuse, un produit illicite ou une atteinte à vos droits peuvent être signalés à l'éditeur, qui retire les contenus manifestement illicites dès qu'il en a connaissance.
À COMPLÉTER — Moyen de signalement à indiquer ici — adresse e-mail dédiée, ou à défaut l'adresse de contact générale. C'EST UN POINT BLOQUANT : le site ne propose aujourd'hui aucun bouton de signalement sur une fiche produit ni sur un avis, et aucun formulaire de contact. Tant qu'aucune adresse ne figure ici, cette section décrit une obligation à laquelle il est matériellement impossible de se conformer.